Proceso de compra
¿CÓMO COMPRO EN TODOMODA ONLINE?

Compra de manera sencilla siguiendo estos pasos:

BUSCAR: Navega por el sitio hasta encontrar el producto que más te guste.

AGREGAR: Selecciona “Comprar” para agregar el producto al carrito. Puedes continuar navegando y agregando todos los producto que quieras.

REVISAR: Una vez que hayas terminado de agregar los productos en el carrito, revisa que estén bien las cantidades que seleccionaste. Una vez hecho esto, ya podrás dar click en “Comenzar pago”.

PAGAR: En el proceso de pago deberás completar tus datos, seleccionar el método de envío y el método de pago. Da click en “Iniciar Pago” para terminar de pagar.

RECIBIR PEDIDO: Terminado el proceso de compra online, sólo queda esperar a que te enviemos el pedido. Vas a recibir vía e-mail información sobre el estado de tu pedido.

¿RECIBO EL MISMO PRODUCTO QUE VEO EN LA FOTO?

Sí. En Todomoda hacemos todos los esfuerzos posibles para mostrar las características de los artículos (color, texturas) tal como son en la realidad.

¿LOS PRODUCTOS CUENTAN CON STOCK?

Sí. Sólo mostramos productos con stock dentro del sitio.

¿QUÉ FORMAS DE PAGO PUEDO UTILIZAR PARA REALIZAR MI COMPRA?

Los pagos serán procesados por medio de tarjeta de crédito y débito.

¿ES SEGURO PAGAR EN ESTE SITIO?

Toda la información que ingreses queda automáticamente protegida por el sistema SSL (Secure Sockets Layer) que garantiza una transacción 100% segura. Este sistema encripta los datos suministrados y evita su uso desautorizado.

¿DEBO ESTAR REGISTRADO PARA PODER COMPRAR?

No, cuentas con la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se te solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado. Te recomendamos registrarte para que tengas la mejor experiencia de compra y puedas recibir beneficios exclusivos.

¿CÓMO ME REGISTRO EN EL SITIO DE TODOMODA?

Da click en "Mi cuenta" en la parte superior derecha del sitio y luego en “Registrarme”. Serás dirigido automáticamente a la página para ingresar a tu cuenta. En "Nuevos Clientes" completa el formulario y crea tu cuenta. Todomoda posee una política de privacidad por la cual ningún dato personal será divulgado a terceros bajo ninguna circunstancia.

Envíos

¿A DÓNDE PUEDO ENVIAR MI PEDIDO?

Por el momento el envío es sólo a domicilio con los siguientes tiempos de entrega aproximados:

            ♦ Estado de México y Distrito Federal: de 2 a 10 días hábiles

            ♦ Resto del país: 3 a 15 días hábiles

INFORMACIÓN SOBRE COSTOS DE ENVÍO

El envío a domicilio es gratis si tu compra es mayor a 199MX$. Si el importe es menor, el costo es el siguiente:

  • ♦ Costo de envió a todo el País – 39MX$

 

Las entregas se realizan a través de ESTAFETA de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.

IMPORTANTE

  • ⚬ Sólo se hacen entregas los días hábiles, excluyendo los días feriados.
  • ⚬ No realizamos entregas en apartados de correos.
  • ⚬ Todas las entregas irán acompañadas con un acuse de recibo que tiene que ser firmado por el receptor junto con el número de IFE o INE. La entrega solo puede ser recibida por personas mayores a 18 años que cuenten con IFE o INE.
  • ⚬ Las entregas a destinos con baja población y/o accesibilidad limitada pueden tardar más tiempo de lo especificado.
  • ⚬ En periodo de promociones y rebajas el plazo de entrega puede ser superior al habitual.
  • ⚬ Los pedidos realizados durante los fines de semana y días feriados se procesarán al día hábil siguiente.

¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?

Desde el momento en que efectúas tu compra, te enviaremos emails de confirmación.

Para cualquier consulta, enviar un email a : infomx@todomoda.com

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿CÓMO ES EL PROCESO DE DEVOLUCIÓN COMPRA ON LINE?

El proceso es simple y solo te tomará unos minutos.

  • Solicitud. Para solicitar la devolución, envíanos un mail a infomx@todomoda.como comunícate a atención al cliente al 055-4169-6241. Necesitarás el número de pedido e email con el que realizaste la compra para iniciar la gestión.
  • Recolección. Coordinaremos el retiro de producto a devolver por el domicilio indicado a atención al cliente.
  • Resolución. Cuando el pedido en devolución llegue a nuestro centro de distribución, resolveremos la gestión realizando el reintegro de la compra, siempre y cuando el producto pase nuestro control de calidad.
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