Cambios o devoluciones: ¡Es súper simple y rápido! Y Para nosotros es un placer atender tus inquietudes.

  • ¿Quieres cambiar tu producto comprado en tienda física?

Te esperamos en cualquier tienda del país, Tienes hasta 30 días desde la compra para realizar el cambio, solamente te pediremos la factura de compra o tarjeta de regalo, y que el producto se encuentre con sus etiquetas originales.

Por cuestiones de higiene, la ropa interior no se podrá cambiar y limitamos los cambios de: aretes, tapabocas, perfumes y cosméticos, solo con su empaque original cerrado. Trajes de baño con film protector. El producto deberá estar SIN USO y con sus ETIQUETAS y ENVOLTORIOS ORIGINALES.

Tendrás la opción de cambiarlo por cualquier producto del mismo precio o menor. No se realizan reembolsos de dinero en tiendas.

  • ¿No tienes una tienda de Todomoda en tu ciudad?

No te preocupes, contáctate a: infomx@todomoda.com  y solucionaremos tu caso.

  • ¿Tu producto resultó dañado?

Puedes devolverlo muy fácil y muy rápido contactándote a: infomx@todomoda.com .

  • ¿Quieres cambiar tu producto comprado en tienda Online?
  • Solicitud. Envíanos un email a infomx@todomoda.com agregando el número de pedido y el email con el que realizaste la compra para iniciar la gestión.
  • Recolección. Coordinaremos el retiro de productos a devolver con el domicilio indicado a atención al cliente.
  • Resolución. Cuando el pedido en devolución llegue a nuestro centro de distribución, resolveremos la solicitud realizando el reintegro de la comopra, siempre y cuando el producto pase nuestro control de calidad.

Datos a considerar:

  • Se admitirán compras unicamente realizadas en TERRITORIO NACIONAL
  • Se reconocerá el producto al valor abonado al momento de la compra
  • Para el caso de compras de dos o más productos en conjunto a un precio especial, se considerá el valor proporcional de cada uno según su precio y se redondeará a favor del cliente.

 

 

 

 

 

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