Lente elena

Método de envío

Al avanzar con tu compra podrás seleccionar retiro en alguna de nuestras tiendas o envío a domicilio gratis a partir de compras superiores de $299.00

  ¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
Recibirás un email notificando cuando tu pedido esté listo para retirar en la tienda que selecciones o con las instrucciones para hacer seguimiento del servicio de correo en caso de enviar a un domicilio.

  ¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA RETIRAR MI PEDIDO EN TIENDA?
Tienes un plazo de 15 días para retirar tu pedido en tienda, una vez que recibiste el mail de notificación.

  ¿CÓMO RETIRO MI PEDIDO EN TIENDA?
Para retirar tu pedido debes presentar tu identificación oficial y el número de pedido. En el caso que retire un tercero, deberá presentar el mail de confirmación de compra junto al número de pedido.

Cambios y devoluciones

Tienes 30 días para hacer cambios, con la etiqueta en el producto y en perfecto estado. También podrás devolver el producto en caso de presentar alguna falla.